PREGUNTAS FRECUENTES
Sobre los Envíos
¿Realizan envíos a todo Perú?
Sí, enviamos a todo el PERÚ a través de SHALOM, OLVA COURIER, MARVISUR o cualquier courier de tu preferencia
Se aplicarán los costos de envío al finalizar la transacción en el carrito de compra.
¿Cuanto demora el envió?
En Lima Metropolitana, el envió es en menos de 24 horas.
Para provincias, el plazo suele ser de24 a 48 horas, según la agencia y la ubicación.
Si nos escribes al WhatsApp puede ser para el mismo día, con nuestra modalidad deEnvió Express. Valido para Lima, Trujillo y Arequipa.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí. Puedes optar por recojo en tienda en nuestras sedes físicas, previa coordinación y confirmación del pedido por WhatsApp o seleccionando esa opción en nuestra pagina web al momento de realizar el pago.
Protección al Comprador
¿Mis datos estan protegidos?
Puedes navegar en nuestro sitio sin proporcionar tus datos personales y solo mantendremos tu información durante el tiempo requerido por la ley.
El uso de tus datos personales se realiza en estricto apego a nuestra Política de Privacidad. Consulta nuestras Politicas de Privacidad.
¿Es seguro realizar el pago?
Sí. En CLOCK tus pagos se procesan de forma segura mediante plataformas como Mercado Pago, Powerpay y Culqi, utilizando sistemas de protección y cifrado para resguardar tu información durante la compra.
Además, puedes pagar mediante transferencia bancaria o pago contra entrega en Lima Metropolitana, según disponibilidad.
Sobre los Productos
¿Los relojes son originales?
Sí. En CLOCK solo comercializamos relojes originales. Trabajamos con marcas reconocidas y proveedores oficiales.
¿Los productos cuentan con garantia?
Sí, todos los productos cuentan con una garantía de 6 a 12 meses, ante cualquier problema de fábrica.
Puedes acceder a los términos y condiciones para más detalle en el siguiente link: Garantía Clock Perú
